Política de privacidade

1. Resumo

Coletamos apenas o necessário para atender: o seu contato, o conteúdo da conversa e os dados da assinatura. Não vendemos, não alugamos e não usamos seus dados para publicidade de terceiros. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão a qualquer momento pelo próprio chat.

2. Dados que coletamos

Dado	Origem	Finalidade
Nome e contato informados no chat	Você, ao iniciar a conversa	Responder, liberar teste e acesso, avisar vencimento
Modelo do aparelho	Você, ao pedir teste ou suporte	Indicar o aplicativo correto
Mensagens, prints e arquivos da conversa	Durante o atendimento	Histórico e continuidade do suporte
Plano, datas e confirmação de pagamento	Ao contratar	Controle de vencimento e renovação
Endereço IP, navegador e páginas acessadas	Servidor do site	Segurança e funcionamento
Identificador da conversa (armazenamento local do navegador)	Página /teste	Retomar o chat de onde parou

3. Dados que não coletamos

• Números de cartão. O pagamento é feito via Pix ou na operadora do cartão; recebemos apenas a confirmação.
• CPF, RG ou endereço residencial.
• Senhas de outros serviços (Wi-Fi, e-mail, lojas de aplicativos).

4. Compartilhamento

Seus dados ficam com o Abayomi IPTV e com os fornecedores estritamente necessários para operar: hospedagem do site e do chat e o meio de pagamento escolhido por você. Não repassamos dados a anunciantes ou parceiros comerciais. Podemos ser obrigados a fornecer dados por ordem judicial ou obrigação legal.

5. Prazo de retenção

Enquanto você for cliente ou tiver atendimento em andamento e, depois disso, pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Registros de acesso ao site são descartados automaticamente pelo servidor.

6. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018, você pode: confirmar se tratamos seus dados; acessá-los; corrigi-los; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação; saber com quem foram compartilhados; e revogar consentimento. Para exercer qualquer direito, escreva no chat do site ou pela página de contato. Respondemos em até 15 dias.

7. Cookies e armazenamento local

O site não utiliza cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros. A página /teste grava no seu navegador apenas um identificador da conversa do chat, que pode ser removido limpando os dados do site.

8. Segurança

O site e o chat usam conexão criptografada (HTTPS). O acesso aos dados de atendimento é restrito à equipe do Abayomi IPTV.

9. Alterações

Alterações nesta política serão publicadas nesta página com a nova data. Mudanças relevantes serão comunicadas aos clientes ativos pelo chat.