Como trabalhamos
- Vendemos pelo chat, e só pelo chat. Teste, compra, renovação e suporte na mesma conversa, com histórico. Não temos loja, telefone ou central.
- Ninguém paga sem testar. O teste de 6 horas vem antes de qualquer cobrança, mesmo para quem chega dizendo "quero pagar agora".
- Quatro preços, todos públicos. R$ 28, R$ 78, R$ 144 e R$ 264. Sem taxa de adesão, sem "valor no privado", sem reajuste dentro do período.
- Um acesso para todos. Não existe versão reduzida. Quem paga o mensal recebe o mesmo que quem paga o anual.
- Renovação é escolha. Lembrete antes de vencer, nenhuma cobrança automática, nenhuma insistência.
O que dizemos antes da venda
Preferimos perder a venda a ganhar uma reclamação. Por isso avisamos, antes de você pagar: TV Box de 1 GB não segura 4K; Wi-Fi atravessando três paredes vai travar; TVs com loja restrita podem precisar de um aparelho na HDMI; canais 4K são parte da grade, não toda ela. Tudo isso dá para conferir no teste, e é para isso que ele existe.
Limites do serviço
- Uma tela reproduzindo por vez, por login. Telas extras sob consulta.
- Atendimento das 8h à meia-noite. Fora disso, fila para o dia seguinte.
- Um teste grátis por pessoa.
- Qualidade final depende da internet e do aparelho do cliente; ajudamos a diagnosticar, mas não controlamos a rede da sua casa.
O que esperar de nós
- Resposta de pessoa em minutos, no horário de atendimento.
- Tutorial com imagens para o seu tipo de aparelho.
- Diagnóstico honesto: quando o problema é nosso, dizemos; quando é a rede, mostramos como verificar.
- Preço e regras iguais para todo mundo.
Dúvidas? Página de contato. Dados pessoais? Política de privacidade. Quer começar? Teste IPTV.